U internet prodavnici Poyila CWC , posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo informacije koje ste nam pružili prilikom korišćenja naše internet prodavnice PoyilaCWC.

1. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo različite vrste podataka kako bismo vam omogućili bolje korisničko iskustvo. Ovi podaci mogu obuhvatiti:

• Lični podaci: Ime, prezime, e-mail adresa, adresa za dostavu, broj telefona i podaci o načinu plaćanja (npr.  PayPal nalog, itd.).
• Podaci o narudžbini: Informacije o proizvodima koje ste naručili, datum i vreme narudžbine, informacije o statusu isporuke.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta internet pregledača, uređaj sa kojeg pristupate sajtu, podaci o navigaciji na sajtu (stranice koje ste posetili, vreme provedeno na sajtu, klikovi).
• Podaci o plaćanju: Detalji o transakcijama koje obavljate na sajtu, kao i informacije o načinu plaćanja (npr. PayPal,  itd.).

2. Kako koristimo vaše podatke?

Prikupljeni podaci koriste se u sledeće svrhe:

• Obrada i isporuka narudžbina: Da bismo obradili vašu narudžbinu, poslali vam proizvode i obavestili vas o statusu isporuke.
• Komunikacija sa kupcima: Da bismo vas obavestili o statusu vaše narudžbine, odgovorili na vaša pitanja, ili rešavali eventualne probleme.
• Unapređenje korisničkog iskustva: Analiziramo kako koristite našu web stranicu kako bismo poboljšali njenu funkcionalnost, dizajn i ponudu proizvoda.
• Marketing: Možemo koristiti vaše podatke za slanje promotivnih e-mailova o novim proizvodima, specijalnim ponudama ili akcijama. Uvek možete da se odjavite od ovih obaveštenja u bilo kom trenutku.

3. Da li delimo vaše podatke sa trećim stranama?

Vaši lični podaci neće biti prodati, razmenjeni ili iznajmljeni trećim stranama bez vašeg izričitog pristanka, osim u sledećim slučajevima:

• Obrada plaćanja: Možemo podeliti podatke sa partnerima koji obrađuju plaćanja (npr. PayPal) kako bi obavili vašu transakciju.
• Dostava: Sa kurirskim službama delimo podatke neophodne za isporuku proizvoda na vašu adresu.
• Zakonodavne obaveze: Ako je potrebno, možemo otkriti vaše podatke u skladu sa zakonskim obavezama ili na osnovu pravosnažnog zahteva od strane nadležnih organa.

4. Kako štitimo vaše podatke?

Preduzimamo odgovarajuće tehničke, administrativne i fizičke mere zaštite podataka kako bismo sprečili neovlašćeni pristup, otkrivanje, izmenu ili uništavanje vaših ličnih podataka. Naša internet prodavnica koristi sigurne servere i šifrovanje podataka prilikom prenosa (SSL sertifikat) kako bi vaši podaci bili zaštićeni.

5. Vaša prava u vezi sa podacima

Imate pravo na sledeće:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju vaših ličnih podataka koje imamo u našim evidencijama.
• Pravo na ispravku: Ako primetite da su vaši podaci netačni, možete ih ispraviti.
• Pravo na brisanje: Imate pravo da zatražite brisanje vaših podataka, osim ako postoje zakonske obaveze koje nas obavezuju da ih čuvamo.
• Pravo na ograničenje obrade: Možete tražiti ograničenje obrade vaših podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na prenosivost podataka: Možete zahtevati da se vaši podaci prenesu u strukturiranom, uobičajenom i mašinski čitljivom formatu.
• Pravo na prigovor: Možete se usprotiviti obradi vaših podataka u marketing svrhe ili ako obrađujemo podatke na temelju naših legitimnih interesa.

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem poyilacwc@gmail.com

6. Kolačići i praćenje

Naša web stranica koristi kolačiće (cookies) kako bismo poboljšali vaše iskustvo prilikom korišćenja sajta. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se smeštaju na vaš uređaj. Više informacija o kolačićima možete pronaći u našoj Politici kolačića.

7. Prenos podataka u inostranstvo

Vaši podaci mogu biti preneti u druge zemlje ako koristimo usluge trećih strana (npr. usluge plaćanja ili analitike) koji se nalaze izvan vaše zemlje. U tom slučaju, osiguravamo da se svi podaci prenose u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.

8. Deca i privatnost

Naša prodavnica nije namenjena deci mlađoj od 18 godina. Ne prikupljamo svesno podatke o deci. Ako saznamo da smo slučajno prikupili lične podatke od deteta bez odgovarajuće saglasnosti, preduzećemo korake da te podatke uklonimo.

9. Izmene u Politici privatnosti

Zadržavamo pravo da u bilo kojem trenutku izmenimo ovu Politiku privatnosti. Svaka izmena biće objavljena na ovoj stranici, a datum poslednje izmene biće ažuriran. Preporučujemo da povremeno proverite ovu stranicu kako biste bili u toku sa svim promenama.

10. Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa ovom Politikom privatnosti, slobodno nas kontaktirajte na:

• E-mail: poyilacwc@gmail.com
• Telefon:+38763394211
• Adresa: Petra Kočića 14, Mrkonjić Grad, BiH

Poslednja izmena: 19.12.2024.